您现在的位置:首页 > 企业新闻 > 风险管理常用横型之ITIL

风险管理常用横型之ITIL

2018-03-19 18:26:34 | 来源:中培企业IT培训网

ITIL

信息技术基础架构库( Information Technology Infrastructure Lihrary,ITIL)由英国政府部门(Central Computing and Telecommunications Agency,CCTA)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部(Office of Covernment Commerce,OGC)负责管理,主要适用于IT服务管理(IT Service Management,ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

ITIL包括了一系列适用于所有IT组织的最佳实践~无论这些组织的规模如何,以及使用的是什么技术。事实上,这l5年来的发展,ITIL在全球,尤其是欧美地区一直是如火如荼。 它已经被全球近20,000多家在不同领域和行业领先的组织不同程度上所使用。

标签: ITIL