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中培专家对初创团队项目管理的经验分享

2016-08-04 14:26:41 | 来源:中培企业IT培训网

项目管理可以说是一个项目顺利实施并成功完成的重要保障,中培伟业《IT项目管理最佳实践》培训专家张老师就初创团队在项目管理方面的具体实践提出了自己的观点。他认为,初创团队在项目管理实践过程中,应该注意以下方面的问题。

简化角色
       张老师指出,初创团队在进行项目管理时,根据事情、团队的现状,做合理的简化,这个还是挺考验经验的,必须见过分工很细的团队,然后理解每个角色是怎么一步步分化出来,设置的目的,才能做好。比如现状对于“小得(项目名称)”,我们的做法是:不区分交互和视觉,无专职测试而全民测试,无运维DBA等细分全部开发承担,前端还是单列出来,所以一共是四个角色:产品、设计、前端、开发。当然,对于最简团队,还可以再去掉一个,产品、设计、开发这三个角色是不可或缺的,注意,是三个角色,不一定是三个自然人。
简化流程
       张老师指出,初创团队一般规模较小,团队组成相对简单,因此应该通过简化流程来快速推进团队的发展。当然,这需要见过更复杂的流程,知道每一步是为了防止出什么状况的,才能合理的简化。最低要求,四个关键节点,这些节点是除了产品技术团队、市场运营的关键人也要参与的。
       立项会议:确定目的,为什么,做什么;
       需求评审:确定怎么做(对于小于2周的小项目,可以和立项会议合并,总体时间控制在2小时以内);
       功能评审:简单的讲,就是在测试环境下演示一下产品,确定做出来的是不是团队要的(1小时左右搞定);
       发布上线:确定是不是用户要的,用户还要什么……获取反馈,形成闭环。
两个分支流程:
       张老师指出,初创团队在时间过程中包括变更和日常量个分支流程。其中变更:一开始可以简化成某个人拍板决定,是否接受变更。
日常:即零散的小需求,只掌握一点,所有需求必须经过产品,不能运营直接找开发,确保产品经理知道所有的需求信息。
简化文档
       在初创团队项目实践中,几乎可以只有PRD、设计稿、代码三件套。其他都用看板与立会解决。然后,特别强调一个,沟通计划,绝大多数问题都是沟通问题。大家要约定好,是每天开会?线上选一个协作工具?写周报?……这个问题不解决,后面补课一定补得你不要不要的。
看板与立会的实际应用
       研发项目过程中,我们发现还是最原始的看板和立会好用,先说看板里用到的基本元素——任务卡片,也就是一张便签。
任务卡片
       任务描述:一个词+一句话(如果一个词可以讲清楚,可以不用一句话),比如前端同学写的一张“Detail页面制作”;产品同学的一张“后台订单管理需求细化”。
       工时评估:对于2~4周的项目,精确到1~4小时的粒度比较合理,如果一张便签的工作量超过8小时,则需要分拆,这个评估,一开始不准确没关系,每天都会回顾,好好做肯定越来越准。优先级:实际操作过程中,并没有写,当任务越多的时候,越需要。
三个角标算是个小创新
       左上表示延期,少量延期是正常的,也是允许的,但要监控。如果发现多数人出现大量延期,则说明计划制定不合理,需要调整,如果发现少量人出现大量延期,则更可能是个人问题,需要延期人自己加班赶上进度。此点团队要达成共识,让别人等、浪费别人的时间是可耻的。
       右上表示突发任务,少量的突发是正常且允许的,但如果有大量突发,则说明计划不足,没有经验,或者有『外力』经常干扰项目进程。
       左下表示持续任务,可以一直贴在Doing里,比如对产品人员来说的『处理用户反馈』,非持续任务都应该每天从Doing到Done。
右下角标备用,敏捷的基本思想就是方法论边做边优化,团队一起来。
       多种颜色的卡片也可以灵活应用,比如我们现在只有4个角色,正好4种颜色——产品、设计、前端、开发。
       Todo里的是本项目内需要做还没做的事情,只需要明确便签的部分信息:
       任务描述:可以概括,比如『手机版的设计』,特别是比较久以后要做的事情,在便签从Todo进Doing时拆分即刻,并废弃掉旧的便签。
       优先级:结合工时评估一起,判断每天应该拿哪些便签进Doing。工时评估和Deadline可以在便签从Todo拿进Doing的时候同步确定。
如果Todo里便签过少,则说明对未来要做什么没有计划,或者,说明当前项目进入尾声。
       Doing里表示当天要做的事情,如果便签过少,或者工时加起来远远小于8小时,则说明工作安排出问题了,当然,通常一天平均算5~6小时是合理的。做得好的话,每天贴3~5张便签,有一些是必须要完成的,有一些是可以冲击一下的bonus。Done里是已经完成的事情,随着项目的进行,越来越多,记得最后收集起来归档。
       纵轴分角色,每个角色里再分不同人,在Todo阶段的便签,有些是只确定角色,不确定谁来做的,比如开发的任务『搭建测试环境』。
每日立会(叫立会,就是一起站着开会的意思),每天固定时间,可以是早上一来,或者每天下班前,每周换人召集、主持。
       今天做了什么,一边说一边把Doing里的拿到Done;明天要做什么,一边说一边把Todo里的拿到Doing。
       会议时,每个人要特别关注需要互相配合,有前置依赖的任务。还有些信息也可以写在看板上,比如当前项目的几个关键节点的日期(功能评审、发布上线),本周立会的主持人是谁(每周轮换),当前看板信息已经更新到哪一天等。
       张老师最后总结到,哪怕是初创团队的项目管理。在每个项目完成之后,也应该对项目的全过程进行回顾,以便对项目管理过程中的利弊得失进行总结,从而使项目管理的实施不断优化。

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