物理板在Scrum团队中也很流行。

另一方面，大多数基于web的数字化问题跟踪器，能为远程办公提供更为详尽的信息。

这些问题跟踪器还能帮你记住流程的步骤。

理想情况下，人们会喜欢物理板和问题跟踪器，但是保持它们同步需要大量的工作。

没有简单的办法能够解决这个问题。有些人用投影仪播放问题跟踪器使其看起来就像一块物理板那样，但是它并没有相同的触感，并且在投影图像或显示器移动任务与在物理板上并不一样。物理板还有一个优势是它总是健壮不宕机的，并且当团队成员想要讨论任务时参考起来很方便。

技术上，问题跟踪器还是比较复杂的，通常都是以数据库对象代表状态机的方式实现的。通过web界面，用诸如电子邮件或自动化的方式创建一个问题。接下来，人们与之互动使其达到各种状态。到最后，问题被归档为关闭状态，以便未来参考。有时，流程的推移基于系统的交互。举个简单的例子：任务由于过期而自动关闭，所以就失效了。

工作流和问题的一些例子

尽管“问题”这个词贯穿本章，它在一些系统里称作“凭证”或是“缺陷”。在技术上它们是同一样东西。一个问题可能是一个待办事项、功能需求或是其他类型。一项功能改进和一个缺陷在技术上根本是同一样东西，可能有些反直觉；不过如果你视功能改进为功能缺失，那就开始能感觉到那么点意思了。