关键绩效指标
　　S2P价值流的关键成功因素和关键绩效指标（KPIs）如表1所示。主要围绕如何实现IT与业务匹配、业务需求可视化、服务组合合理化、服务组合财务分析、服务组合报告和分析、投资服务投资跟踪，提高客户满意度、IT投资管理、企业安全适配九个方面进行评价。