2.流程管理在企业的成熟度
　　流程管理在同一个企业的不同发展阶段对于流程经理的职责定位需求是不一样的。即使公司已经赋予了流程管理部门足够的职责，但是“罗马不是一天建成的”，流程管理体系的建立需要循序渐进，需要公司整个管理环境的支持。
　　经常有同行朋友咨询我们，“我们新成立了流程管理部门，领导也很重视， 我们该如何建立流程管理体系和流程型组织”。说实话，我们一听同行新人毫无忌惮地张口闭口谈流程体系和流程型组织就非常害怕。深入了解领导成立该部门的直接需求，比如解决某些关键流程存在的问题，然后再谈搭建流程管理体系更为实际。否则，从一开始就陷入搭建流程管理体系的幻想中，只有死路一 条，而这也绝对不是领导最根本的期望，只是你没有充分挖掘领导的需求而已。
　　3.与流程管理人员的能力有关
　　常言道“事在人为”，即使公司起初已经给流程管理部门以明确的定位，但是流程管理部是“发扬光大”还是“日益衰退”与流程管理人员的能力息息相关，这就是为何同一个企业前后两任流程管理负责人的工作范畴和成果截然不同的原因。而且即使是对于成熟度比较高的岗位比如人力资源总监，在不同的公司的定位和职责也是差异化比较大，这都有人的因素存在。