7.3 流程管理动力机制
　　▓流程管理具备极强的内在激励性
　　我们在实践中发现流程管理工作本身就具有很强的激励性。在跨部门流程管理工作中，我们看到了一大批员工在项目中快速成长起来，他们在流程管理项目工作中展现出了充满活力与激情的一面，这是日常的岗位工作中完全看不到的一面。流程管理工作对人的激励性是有深层次原因的，下面我们从人的层次动机来做一个简要分析。马斯洛将人的需求分成了五个层次：
　　●生理需求——维持人类生存所必需的身体需要；
　　●安全需求——保证身心免受伤害；
　　●国归属与爱的需求——包括情感、归属、被接纳、友谊等需要；
　　●尊重的需求——包括内在的尊重与外在的尊重，内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要，外在的尊重如地位、认同、受重视等需要；
　　●自我实现的需求——包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。