6.14 流程优化方法，要重莫神轻其形……
　　“流程优化六步法”是在很多项目成功或失败的基础上提炼出来的，来源于实践又服务于实践，具有很强的实用性及通用性。
　　不过，每一个具体项目都有自身的特性，比如所要解决的问题的性质、严重度、难度、颗粒度、目的及目标、资源支持、高层的特定需求等，所以每个流程优化项目并不要求严格按照以上步骤进行，可以根据具体项目特性做一些灵活变通。
　　为了便于大家更真实地理解和灵活掌握这些方法，我们特别为大家准备了此章节，并辅以真实案例加以说明。
　　案例 六步法的每一步并非绝对的递进关系
　　某流程所有者张三计划优化一下流程。由于此流程相对比较简单，而且问题又比较明确，同时张三本身就是本优化流程的所有者，所以，张三很快就完成了简易的流程优化需求方案。然后才开始组建项目组召开启动会。
　　点评：此案例中，“流程现状分析及诊断”及“目标流程及配套方案设计”两个环节由于流程本身比较简单、问题比较明确的缘故被提前完成了。