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流程所有者助手在推动流程有效执行方面要做哪些事情呢?

2018-08-01 10:40:14 | 来源:中培企业IT培训网

流程所有者助手在推动流程有效执行方面要做哪些事情呢?通常来说包括以下内容:
  (1)流程操作者在执行困惑时可寻求帮助的权威人员,也就是我们常说的制度解释人员,负责答疑解惑、指导操作;
  (2)协助所有者做好流程制度宣传者与推动者;
  (3)协助所有者做好流程制度有效执行的过程监控者;
  (4)协助所有者做好流程问题的协调解决者。
  流程所有者与所有者助手之间的关系如图4-1所示:

标签: 流程管理