案例 哪个办公室用品管理流程更好
　　公司A设计办公室用品管理流程的目的是在预算范围内，尽可能简化流程的复杂度。而公司B设计此流程的目的是控制风险。
　　结果两家公司最后设计出的流程完全不同。公司A的流程设计为“行政专员根据历史用量做采购计划-预算内直接通过办公用品供应商电子商务平台下单，预算外行政经理审批斗员工领用”。公司B的流程设计为“部门申请-部门经理审批-行政专员汇总-行政经理审批-行政副总经理审批-制定正式的采购订单-采购部经理审批-采购-员工领用”。
　　第三步：把流程的每一个目标分解成量化的目标，并找出关键控制点。
　　要求做到具体可测量，一般可以从质量、成本、速度、风险和数量等几个维度去设定。目标一般可以作为流程绩效评估的标准。
　　第四步：任命流程所有者。
　　可以参照流程管理长效机制的“让所有者把流程真正管起来”章节。
　　第五步：明确岗位职责。
　　●职责的分配原则如下：
　　●确保流程整体效益最大化；
　　●职责清晰，不重不漏，不扯皮；
　　●权责利对等原则；
　　●让胜任和最想得到结果的人去执行。