2.8 流程规划的应用
　　当把公司所有的流程用流程清单和系统图的形式展现出来的时候，你有一 万个理由值得祝贺，但我们仍然建议你还是不要急于庆祝。这不是谦虚过度，而是实在还没到庆祝的时候。
　　■一个永远值得你不断深入思考的问题
　　为了便于你掌握流程规划的方法，我们前面一路从部门流程清单识别讲解到绘制流程系统图，可谓一气呵成。但，在你做流程规划（特别是第一次尝试） 的过程中是否真的会一帆风顺呢？事实上，流程规划路上有鲜花，但更多的是崎岖的山路。因为这个工作是对公司内部所有关键活动的格式化，可谓是一个深度变革，所以让所有人短时间内接受这种新的理念几乎是不可能的，特别是对于流程文化不够浓厚的企业。
　　所以，我们现在有必要补充谈一谈我们在做流程规划工作中曾经遇到的困惑， 因为我们相信你也一定会不可避免地遇到。也许你会疑惑为何我们不在本章的开始讲，而事实则是，在工作的开始阶段，你往往意识不到这个问题的重要性。如果你一开始就对流程规划的难度有充分的认识，也许你会不启动此工作了。所以，从这个意义上来讲，流程规划工作的确需要有“初生牛犊不怕虎”的勇气。
　　流程规划工作中最困扰人的一个问题就是：“为什么做流程规划？”也许你会说，我们在第一个小节不是已经讨论清楚了吗？但为何又总觉得没有完全回答这个问题呢？有时候，我们觉得这个问题与“人生活的意义在哪里”有异曲同工之处。也许你觉得自己已经找到一万个理由做流程规划，但这仍然不够，因为我们必须把“为什么做流程规划”转化为“流程规划的最终价值”，这恰恰是最难的。