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绘制流程系统图

2018-07-26 15:18:17 | 来源:中培企业IT培训网

2.7 绘制流程系统图
  流程规划小组负责绘制公司流程地图,这是流程清单的另一种更具立体感的表达方式,有点像绘制全国交通地图。我们前面给大家展示过公司流程总图(对应0级高阶流程),而且相信大家亦非常熟悉单个流程图的画法(对应2—4 级低阶流程),但如何表达1级中阶流程呢?相信这是一个困惑大家已久的问题。在我们接受的有关流程规划的咨询中,此问题也是焦点之一。
  其实,画流程系统图就是给端到端流程拍个照。我们在不同的企业都组织过流程规划研讨会,也重复给流程所有者出同样一个题目:“画出你管辖流程的系统图。”当然,即便是同一个流程,比如人力资源管理流程,不同的人匦,得到的结果总不一样。这很正常,因为这体现了不同企业管理的差异化和特色。但问题的严重性在于这些系统图有一个共性,那就是往往与组织架构图惊人的一致。图2-15就是某企业人力资源经理画的一张人力资源管理流程系统图,这当然不是我们想要的结果。

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