1.8 如何在企业推动流程管理
　　一般来说，企业在没有推行流程管理之前，跨部门流程管理都比较混乱，存在的问题也很多：流程规划与设计的问题、流程执行力的问题、流程所有者缺失的问题、流程缺乏检查的问题，也有流程激励的问题。当你被新任命为一家公司的流程管理负责人的时候，你是否会感觉流程管理千头万绪不知从何做起？
　　流程管理发展的历程已经告诉我们，由于企业普遍缺乏变革管理的能力，流程再造失败率是比较高的。为此，我们认为做流程管理刚开始不能求大而全，应当循序渐进，先从流程管理体系的某一部分开始，从公司流程体系中的某一流程开始，甚至是从公司的某个部门开始，积累经验，获得成功之后再逐步扩大和深入。明确流程管理的策略与重点是流程管理经理打开局面的关键。