P -构建卓越的流程体系
　　我们经常说企业与企业之间的竞争不是某个资源或者要素的竞争，而是管理体系之间的竞争。在企业的竞争战略理论中也有综合竞争力的说法，即企业的核心竞争力不是企业拥有资源、能力的某一部分，而是各种资源整合到一起表现出来的全面竞争力，这样的竞争力让竞争对手很难模仿或短时间内模仿到。
　　华为老总任正非曾经鲜明地提出，企业必须减少对技术、人员、资源的依赖， 能够从管理的自由王国走向管理的必然王国，靠的就是管理。华为也在发展到一定阶段后，果断地抛弃了代表华为成功“狼文化”的“华为基本法”，请IBM为其建立了系统的流程体系。可见流程体系对于企业持续健康经营的重要性。
　　好的管理体系首先是设计出来的，管理体系本身的设计质量是企业运营成败的关键。如果A公司的管理体系由于设计得比较差，里面有大量的不增值活动，它的设计能力是10，而B公司的管理体系由于设计得非常精简高效，不增值活动很少，它的设计能力是100。而从企业的实际情况看，企业之间的执行力相差不会太大，很明显A企业不论如何努力，也会被B企业远远地抛到后面。
　　流程体系的设计分为两个层面，一是流程框架的设计，我们称之为流程规划；一是具体流程的设计，我们称之为流程梳理。