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项目实施之关键用户培训

2018-06-06 10:46:17　|　来源：中培企业IT培训网

3．关键用户培训

项目关键用户不仅是项目的实施人员，而且是项目的业务骨干，如何实现信息项目所涉及的业务流程的改进，关键用户将发挥举足轻重的作用。

良好的用户培训是项目成功的必要条件，信息化项目技术复杂，涉及范围广，用户培训的工作量非常大。用户培训包括关键用户培训和最终用户培训。可以采用分级培训的方法，第一步先培训关键用户，使关键用户首先接受项目理念和项目实施方法，密切参与项目的相关工作，在项目实施过程中积累经验。第二步再对关键用户进行讲师级培训，通过考核的讲师负责第三步大量的最终用户培训工作。

标签：项目管理