4．IT资源管理

中国石化在信息化三大平台全力支撑下，通过有效整合信息资源，集团内的信息化协同效应开始显现。以ERP系统为核心经营管理平台，涵盖了所有经营管理核心业务，通过数据仓库集成ERP及相关业务系统数据，建立主题分析模型，支撑总部和企业两级经营管理和辅助决策支持。以MES为核心的生产营运平台在总部实现了与企业生产管理系统的数据集成，增强了总部对各板块的生产运行动态跟踪和生产过程综合协调能力，提高了远程应急指挥能力，提升了整体资源配置能力。基础设施与运维平台支撑了总部与企业的网络连接、数据交互，保证了集团主要业务系统的平稳安全运行。

中国石化一直重视信息化队伍建设，分层次建立了常态化的信息化培训制度，各层次信息化培训体系基本完善，以在职培训为主，针对不同职业发展方向采用不同的培训体系，以保持并提升员工职业胜任能力。信息化培训包括岗位培训、系统培训、领导层培训、信息安全培训等。目前中国石化的信息化人力资源专兼结合，整体素质较高，人力资源规模及技能基本满足业务发展需要。

中国石化已初步形成了总部、企业两级运维体系，即由总部信息部牵头，以总部运维支持中心、企业ERP支持中心、企业信息中心为主体的运维支持体系。在总部，建立了统一的运维管理流程和服务标准，建设了集中统一的运维支持平台，形成了“一站受理，两级支持”的信息系统运维支持模式，逐步实现对总部信息基础实施、统一推广的ERP系统、生产营运指挥系统、资金集中管理系统、MES系统、APC系统等信息系统的集中统一运维。

中国石化建立了较为完善的信息化项目管理体系，应用系统建设项目已形成“业务部门专业牵头，信息部门综合管理，IT队伍技术支持”的IT项目管理模式，通过加强对项目可研、立项、建设、投用、验收、后评估等关键环节的全过程跟踪管理，有力保障了项目建设质量和应用水平。