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PMP考前知识点第五章项目范围管理（上）

2022-07-04 13:42:46　|　来源：中培企业IT培训网

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作。
“范围” = 产品范围 + 项目范围。
产品范围：产品、服务或成果具有的特征和功能。
项目范围：为了交付具有规定特性和功能的产品，必须完成的工作。
用项目管理计划衡量项目范围的完成情况，用产品需求衡量产品范围的完成情况。
规划范围管理：
范围管理计划无范围，只是一个描述如果管理范围的指南。
输出：
1.范围管理计划：描述如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。
2. 需求管理计划：描述如何分析、记录和管理项目和产品需求。
注意：
范围管理计划无范围，范围是记录在范围基准中的；
需求管理计划无需求，需求是记录在需求文件中的。
收集需求：
需求是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条件或能力。

输入：
项目章程：项目章程记录了项目概述以及将用于制定详细需求的高层级需求。
相关方登记册：相关方登记册用于了解哪些相关方能够提供需求方面的信息，及记录相关方对项目的需求和期望。
商业论证：描述了为满足业务需要而应该达到的必要、期望及可选标准。协议：协议会包含项目和产品需求。
输出：
1. 需求文件：需求文件描述各种单一需求将如何满足与项目相关的业务需求。
2. 需求跟踪矩阵：需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。把每个需求与业务目标或项目目标联系起来，有助于确保每个需求都具有商业价值。有助于确保需求文件中被批准的每项需求在项目结束的时候都能交付。最后，需求跟踪矩阵还为管理产品范围变更提供了框架。
定义范围：
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，描述产品、服务或成果的边界和验收标准。
需要多次反复开展定义范围过程：在迭代型生命周期的项目中，先为整个项目确定一个高层级的愿景，再一次针对一个迭代期明确详细范围。
输入：
项目章程：项目章程中包含对项目的高层级描述、产品特征和审批要求。
需求文件：需求文件识别了应纳入范围的需求。
工具和技术：

产品分析：用以把高层级的产品或服务描述转变为有意义的可交付成果。包括：产品分解；需求分析；系统分析；系统工程；价值分析；价值工程。
输出：
项目范围说明书：记录了整个范围，包括项目和产品范围；详细描述了项目的可交付成果；还代表项目相关方之间就项目范围所达成的共识。
详细的项目范围说明书包括以下内容：
产品范围描述：细化项目章程和需求文件中的产品、服务或成果的特征。可交付成果：可交付成果也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。验收标准：可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件。
项目的除外责任：明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理相关方的期望及减少范围蔓延。
说到可交付成果和验收标准，首选范围说明书，次选WBS词典。
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